Hoe een smartphone voor een tuinman te kopen en geen 600 roebel te verliezen.

Hallo bij de Svyaznoy-winkel!

Vandaag weigerde mijn oude smartphone eindelijk te werken. Het bleek dat er geen manier was zonder hem! Ik kan nergens naar binnen zonder sms-melding. Een tuinman heeft in januari een smartphone nodig :) Heel veel.

Mijn schoonzoon en ik gingen een nieuwe kopen. We vonden snel wat we zochten. Bij de Messenger-winkel. Ik vond de service leuk. Toegegeven, om de een of andere reden was het bedrag in de cheque te groot. Ik dacht dat ik naar iets geluisterd had, geen rekening mee hield. Nee nee!

Thuis bleek natuurlijk al dat ze me, zoals beloofd, twee gratis simkaarten gaven. En op elk van hen waren er 300 roebel, in totaal 600. Ik betaalde deze twee keer voor 300 en zette mijn handtekening op de cheque.

Mijn gezichtsvermogen is slecht. Kortom, ik heb dit lange werk van de kassa niet gelezen. Het spijt me!

De verkoper wist ook de simkaarten te activeren.

Ik heb oprecht medelijden met hem. Hij kwam om geld te verdienen, en hij kreeg les van alle klanten in stilte voor 600 roebel. uittrekken. Om in het gemeenschappelijk fonds te investeren. Ostap Bender zou deze methode van "eerlijk" geld aannemen op prijs stellen.

En alles zou goed komen, bedrogen ze, met wie het niet gebeurt, maar nu is niet bekend wat ze van telecomoperatoren kunnen verwachten. Ze moeten de meesters aan kaarten hangen die je niet gebruikt.

Zodra ik in een brief een bedreiging van de verzamelaars ontving, was ik naar verluidt MTS verschuldigd. Ze dreigden een rechtszaak aan te spannen als het geld niet terugkeerde. Ik neem geen contact meer met MTS. Dus deze keer onderscheidden Megafon en Beeline zich.

Morgen zal ik proberen ze te bezoeken, ze vragen de kaarten te annuleren en het geld terug te geven. Wat er van zal komen, weet ik niet. Advocaten schrijven dat het mogelijk is.

«Wet van de Russische Federatie van 07.02.1992 N 2300-1 (ed. vanaf 29.07.2018) "Over de bescherming van consumentenrechten"

Artikel 16. Ongeldigheid van de voorwaarden van het contract die inbreuk maken op de rechten van de consument

1. Contractvoorwaarden die inbreuk maken op de rechten van de consument in vergelijking met de regels die zijn vastgelegd in de wet of andere rechtshandelingen van de Russische Federatie op het gebied van consumentenbescherming worden erkend ongeldig.

Indien hij als gevolg van de uitvoering van een overeenkomst die inbreuk maakt op de rechten van de consument, schade heeft geleden, zijn deze volledig onderhevig aan een schadevergoeding door de fabrikant (uitvoerder, verkoper). "

Ik hoop dat mijn bittere ervaring iemand zal helpen zijn zuurverdiende 600 roebel niet te verliezen.

Is jou dit ooit overkomen?

Ik zou je dankbaar zijn voor je inschrijving en communicatie :)